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대화를 잘 하는 10가지 비법.

by 허성원 변리사 2016. 12. 30.

대화를 잘 하는 10가지 비법.
유명한 대화법 강사 셀레스트 헤들리의 TED강의입니다.
시간을 내서 꼭 다 들어보시길 강추합니다.

나는 이 10가지 모두에서 낙제인 거 같습니다.

1. 한꺼번에 여러 일을 하지말라. 대화의 순간에 충실하고 집중하라.
2. 설교하지 말라. 그러고 싶으면 블로그에나 써라.
경청을 하려면 자신을 내려놓아야 한다. 상대에게서 배우고자 노력하라.
3. 자유롭게 대답할 수 있는 질문을 하라
예를 들어, '화나셨어요?'라고 묻지 말고 '어떤 느낌이셨어요?'라고 물어라.
4. 대화의 흐름에 따르라. 뜬금없이 대화의 흐름을 바꾸지 말라.
5. 모르면 모른다고 하라.
6. 자신의 경험을 다른 사람의 경험과 동일시하지 말라
누가 힘들다고 할 때 내가 힘들었을 때 이야기를 꺼내는 짓 등.
7. 했던 말 또 하지 말라.
중요하다고 생각하면 반복하고 싶어지지만, 대화를 지루하게 만든다.
8. 세부적인 정보에 집착하지 말라.
상대는 그런 구체적인 사실에 관심이 없다. 당신 자체에 관심이 있을 뿐이다.
9. 들으라!
듣기는 '인간이 개발할 수 있는 가장 최고의 실력'이다.
'입이 열려있다면 배우고 있지 않은 것이다' - 부처님
'많이 들어서 해고당한 사람은 없다' _ 캘빈 쿨리지
'우리는 이해하려고 듣지 않고 대답하려고 듣는다' _ 스티븐 커비
10. 짧게 말하라.
좋은 대화는 미니스커트이다.
흥미를 유발할만큼 충분히 짧고 중요한 것을 가릴 만큼 충분히 길어야 한다.

이 모든 것을 한 마디로 요약하면,
"다른 이에게 관심을 가져라"



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